Vì chẳng mấy khi lường trước được bệnh tật nênn nhiều người mua bao hiem suc khoe, bảo hiểm y tế để lỡ có bệnh tật xảy ra thì cũng chi trả được phần nào.

Tuy nhiên bao hiem suc khoe ở Việt Nam gặp khá nhiều rắc rối, khiến nhiều người khi muốn mua cũng cảm thấy khó khăn, thủ tục thì rườm rà, phải xác nhận giấy tờ nhiều lần.

Khi tham gia bao hiem suc khoe người tham gia sẽ kí cam kết đóng một khoản tiền nhất định với công ty bảo hiểm, hoặc phường, xã … trung tâm y tế hoặc sở LĐ TBXH, một thời gian đã thỏa thuận trong hợp đồng . Nhiều người e ngại tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm sức  khỏe nhiều người cũng lo ngại rủi ro, tính toán chi phí nếu gửi bảo hiểm trong thời gian dài thì họ không có lợi hơn khi gửi ngân hàng. Nhiều khi đi khám bệnh mà sử dụng thẻ bảo hiểm thì nhân viên bệnh viện có thái độ coi thường, khám bệnh loa qua, cấp thuốc hết hạn sử dụng, khiến nhiều bệnh nhân và gia đình mất niềm tin vào bảo hiểm. Chị Xuân ở Bình Thạnh kể, có lần chị đưa con đi khám ở bệnh viện, cháu bị ngộ độc thực phẩm nhưng xếp hàng chờ bảo hiểm thì quá lâu nên đành đi khám dịch vụ.

Việc mua bao hiem suc khoe là để chuyển giao rủi ro và vì nguyên tắc của bảo hiểm là lấy phí của số đông để chi trả cho số ít. Tuy nhiên các dịch vụ y tế còn lạc hậu, thái độ quan lieu của nhân viên y tế đã làm mất niềm tin ở người dân.