Với thời đại 4.0 hiện nay, việc người dùng sử dụng các ứng dụng điện tử để thực hiện thanh toán hoá đơn tiền điện – nước đã quá quen thuộc. Nếu như bạn đang có dự định hay nhu cầu sử dụng hình thức này để thực hiện thanh toán tiền nước online ngay tại nhà nhưng chưa biết quy trình ra sao thì bài viết dưới đây sẽ bật mí đến bạn cụ thể hơn nhé. Cùng tìm hiểu nào!

Cách thanh toán hóa đơn điện tử đơn giản, dễ thao tác

Quy định của pháp luật về việc thanh toán hóa đơn trực tuyến

Căn cứ theo Thông tư số 32/2011/TT-BTC về vấn đề thanh toán các hóa đơn điện tử cần phải đảm bảo theo những nguyên tắc sau:

  • Đảm bảo tinh thần chấp thuận trong việc thanh toán hóa đơn điện tử, các bên tham gia giao dịch phải tự thỏa thuận và thống nhất về các chi tiết cũng như điều khoản trong hình thức thanh toán.
  • Khi thực hiện quy trình thanh toán hoá đơn, doanh nghiệp cung cấp phải khai báo với Cơ quan thuế và có sự đồng ý hợp pháp từ cơ quan này.
  • Doanh nghiệp cung cấp phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật nếu có xảy ra bất kỳ sai sót gì có lỗi.

Những điều cần lưu ý khi thanh toán hoá đơn điện nước trực tuyến

  • Khách hàng cần nhập đủ và chính xác mã khách hàng của cá nhân và rà soát lại toàn bộ các thông tin thanh toán trước khi hoàn tất giao dịch để tránh nhầm lẫn.
  • Chụp lại màn hình giao dịch thành công hoặc lưu lại thông tin thanh toán để phòng tránh các trường hợp khi cần đối chiếu tra soát nếu có sự cố xảy ra.
  • Cần thanh toán hoá đơn sớm nhất có thể, trước thời hạn để đề phòng hệ thống xử lý chậm. (Tối đa là nên trước kỳ hạn thanh toán 1-2 ngày).
  • Chọn kênh/ ứng dụng thanh toán uy tín, an toàn để tránh mất tiền oan.
  • Nếu xảy ra bất kỳ sự cố nào hãy nhanh chóng liên hệ với bên chăm sóc khách hàng của kênh giao dịch lựa chọn để được hỗ trợ.

Mách bạn một ứng dụng điện tử an toàn và chất lượng hiện nay

TNEX – Ứng dụng thông minh mới dành cho thế hệ trẻ

Thương hiệu TNEX là một doanh nghiệp thuộc nền tảng ngân hàng thuần số đầu tiên tại thị trường tài chính Việt Nam và được sự bảo trợ bởi Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank – MSB). TNEX được thành lập và phát triển nhằm phục vụ cho nhu cầu cần thiết của khách hàng trong cuộc sống hiện đại ngày nay, mục đích hướng tới là mang lại sự hài lòng cùng sự trải nghiệm tốt nhất dành cho người sử dụng. Một số dịch vụ ưu việt và nổi bật của TNEX như:

  • Chuyển tiền online nhanh chóng ở mọi lúc mọi nơi.
  • Gửi tiết kiệm đơn giản và dễ dàng ngay trên hệ thống.
  • Thanh toán các hóa đơn bằng hình thức trực tuyến chỉ trong tích tắc mà không cần tốn thời gian như cách truyền thống.
  • Rút tiền mặt tại ATM.
  • Quản lý chi tiêu người dùng.
  • Mở và quản lý tài khoản ngay trên ứng dụng TNEX.
  • Quỹ đa năng.
  • Mua bảo hiểm xe máy online.
  • Tính năng theo dõi bước chân.
  • …

Hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng thanh toán hóa đơn tại TNEX

Quy trình thanh toán tiền nước tại TNEX

Sau khi đã đăng ký mở thành công tài khoản TNEX, người dùng khi có nhu cầu thanh toán hoá đơn tiền nước online thì chỉ cần thực hiện theo quy trình 5 bước như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn đăng nhập vào app bằng cách nhập số điện thoại và mật khẩu đã tạo khi đăng ký. Sau đó, tại màn hình chính của ứng dụng TNEX, bạn lựa chọn mục “Thanh toán hóa đơn”.

Bước 2: Trên màn hình chính của app lúc này sẽ hiển thị các danh mục thanh toán khác như như Tiền nước, Tiền điện, Viễn Thông, Truyền hình, Internet,… Bạn bấm vào mục “tiền nước”.

Bước 3: Tiếp theo, người dùng thực hiện tìm kiếm và lựa chọn mục “Đơn vị thanh toán” tương ứng. Sau đó, nhập chính xác và đầy đủ “Mã Khách Hàng” vào mục thông tin thanh toán. (Trong trường bạn quên mã thì có thể xem lại trên các hoá đơn giấy).

Bước 4: Chọn mục “Nguồn thanh toán” tương ứng (Khi đăng ký tại ứng dụng TNEX người dùng sẽ được cấp 2 tài khoản bao gồm CASA và Energy. Trong đó, tài khoản Energy thường được dùng để thanh toán các hóa đơn cả với tài khoản trong hệ thống TNEX và tài khoản ngân hàng khác; tài khoản CASA thường được dùng để thanh toán các hóa đơn, chuyển tiền và nhận tiền với các tài khoản trong hệ thống TNEX).

Bước 5: Người dùng đọc và kiểm tra lại tất cả các thông tin nhập xem đã chính xác chưa để kịp thời điều chỉnh, bổ sung, tránh các rắc rối sau này. Sau đó, nhập mã OTP vào ô trống để hoàn tất quy trình thanh toán.

Thanh toán tiền nước online chỉ trong tích tắc tại TNEX 

Tổng kết

Như vậy, bài viết ngày hôm nay cũng đã giúp các khách hàng biết cách thanh toán tiền nước online ngay tại nhà rồi nhé. Và còn chần chừ gì nữa mà không đăng ký tài khoản tại TNEX ngay để được trải nghiệm các dịch vụ tuyệt vời tại đây ngay nào!